Fleet Operations Manager / Responsable des Opérations de la Flotte

Fleet Operations Manager / Responsable des Opérations de la Flotte

Department / Département: Transport
Function / Fonction: Operations / Opérations
Reporting Line / Supérieur hiérarchique: Head of Transport
Location / Localisation: Congo

Job Summary / Résumé du poste

English

The Fleet Operations Manager is responsible for managing and optimizing the day-to-day operations of the company’s transport fleet, ensuring safe, efficient, reliable, and timely transportation of cement, clinker, raw materials, and other materials.

The role oversees fleet operations, driver management, truck dispatch, fleet utilization, fuel management, real-time vehicle monitoring, regulatory compliance, and transport performance. The position works closely with the Workshop and other relevant departments to maximize fleet availability, minimize downtime, and ensure uninterrupted transport operations.

The Fleet Operations Manager will also contribute to continuous improvement of transport operations and ensure compliance with company policies, applicable road traffic regulations, HSE requirements, ISO 9001:2015, and other applicable standards.

Français

Le Responsable des Opérations de la Flotte est chargé de piloter et d’optimiser les opérations quotidiennes de la flotte de transport de l’entreprise afin d’assurer le transport sûr, efficace, fiable et ponctuel du ciment, du clinker, des matières premières et autres matériaux.

Il/Elle supervise les opérations de la flotte, la gestion des chauffeurs, le dispatch des camions, l’utilisation de la flotte, la gestion du carburant, le suivi des véhicules en temps réel, la conformité réglementaire et la performance des opérations de transport. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec le Workshop et les autres départements concernés afin de maximiser la disponibilité de la flotte, réduire les temps d’immobilisation et assurer la continuité des opérations de transport.

Le/La Responsable des Opérations de la Flotte contribue également à l’amélioration continue des opérations de transport et veille au respect des politiques de l’entreprise, de la réglementation routière, des exigences HSE, de l’ISO 9001:2015 et des autres normes applicables.

Key Responsibilities / Principales Responsabilités

English

• Manage and supervise the day-to-day operations of the company’s transport fleet.
• Supervise Fleet Operations staff and ensure effective allocation of operational resources.
• Manage and supervise drivers, including attendance, performance, conduct, discipline, and compliance with company procedures.
• Plan and oversee the daily dispatch of cement and clinker trucks to customers, depots, and other destinations.
• Ensure timely and efficient delivery of products in line with operational and customer requirements.
• Monitor fleet utilization and ensure optimal deployment of available trucks.
• Monitor fleet availability and operational performance, with a target of maintaining at least 90% monthly truck availability.
• Monitor and drive achievement of the targeted Truck Turnaround Time of 2.4 days.
• Monitor key transport performance indicators and implement corrective actions where required.
• Monitor truck productivity, utilization, delivery performance, downtime, and other relevant fleet KPIs.
• Monitor and control fuel consumption and investigate significant variances or abnormal consumption.
• Track and monitor trucks in real time using GPS/fleet management systems and promptly address operational deviations.
• Conduct regular fleet inspections to ensure vehicle readiness, safety, documentation, and regulatory compliance.
• Ensure that all trucks comply with applicable road traffic regulations and statutory requirements.
• Coordinate closely with the Workshop Manager on preventive and corrective maintenance activities to maximize fleet uptime and minimize downtime.
• Follow up on vehicles undergoing maintenance and ensure timely return to service.
• Coordinate the timely recovery of trucks involved in accidents or highway breakdowns.
• Initiate and participate in root cause analysis of accidents, breakdowns, and significant operational incidents.
• Collaborate with HSE, Workshop, Logistics, Production, Sales, Security, and other relevant departments to resolve operational issues.
• Work with internal and external stakeholders to ensure uninterrupted movement of cement, clinker, and raw materials.
• Identify operational bottlenecks and implement initiatives to reduce truck residency time throughout the transport process.
• Ensure compliance with applicable quality, HSE, ISO 9001:2015, and other relevant standards.
• Prepare and submit weekly and monthly reports on fleet productivity and operational performance.
• Analyze fleet performance trends and recommend measures to improve efficiency, productivity, and cost effectiveness.
• Promote a strong safety culture and continuous improvement within fleet operations.
• Perform any other duties assigned by the Head of Transport.

Français

• Piloter et superviser les opérations quotidiennes de la flotte de transport de l’entreprise.
• Superviser le personnel des opérations de la flotte et assurer une utilisation efficace des ressources opérationnelles.
• Assurer la gestion et la supervision des chauffeurs, notamment en matière d’assiduité, de performance, de comportement, de discipline et de respect des procédures de l’entreprise.
• Planifier et superviser le dispatch quotidien des camions de ciment et de clinker vers les clients, dépôts et autres destinations.
• Garantir la livraison ponctuelle et efficace des produits conformément aux exigences opérationnelles et aux besoins des clients.
• Suivre l’utilisation de la flotte et assurer une affectation optimale des camions disponibles.
• Suivre la disponibilité et la performance opérationnelle de la flotte, avec un objectif de maintenir au moins 90 % de disponibilité mensuelle des camions.
• Suivre et contribuer à l’atteinte de l’objectif de Truck Turnaround Time de 2,4 jours.
• Suivre les principaux indicateurs de performance du transport et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Suivre la productivité, le taux d’utilisation, la performance des livraisons, les temps d’immobilisation et les autres KPI de la flotte.
• Contrôler la consommation de carburant et analyser les écarts ou consommations anormales.
• Assurer le suivi des camions en temps réel à l’aide des systèmes GPS et de gestion de flotte et traiter rapidement les écarts opérationnels.
• Réaliser des inspections régulières de la flotte afin de s’assurer de l’état opérationnel, de la sécurité, de la conformité documentaire et réglementaire des véhicules.
• Veiller à ce que tous les camions soient conformes à la réglementation routière et aux exigences légales applicables.
• Travailler en étroite collaboration avec le Workshop Manager sur les activités de maintenance préventive et corrective afin de maximiser la disponibilité de la flotte et réduire les temps d’immobilisation.
• Suivre les véhicules en maintenance et veiller à leur remise en service dans les meilleurs délais.
• Coordonner la récupération rapide des camions impliqués dans des accidents ou victimes de pannes sur route.
• Initier et participer aux analyses des causes racines des accidents, pannes et incidents opérationnels significatifs.
• Collaborer avec les équipes HSE, Workshop, Logistique, Production, Commercial, Sécurité et autres départements concernés pour résoudre les problèmes opérationnels.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes afin d’assurer la continuité du transport du ciment, du clinker et des matières premières.
• Identifier les goulots d’étranglement opérationnels et mettre en œuvre des actions visant à réduire le temps de séjour des camions dans les différentes étapes du processus de transport.
• Veiller au respect des exigences qualité, HSE, ISO 9001:2015 et autres normes applicables.
• Préparer et transmettre les rapports hebdomadaires et mensuels relatifs à la productivité et à la performance de la flotte.
• Analyser les tendances de performance de la flotte et proposer des mesures visant à améliorer l’efficacité, la productivité et la maîtrise des coûts.
• Promouvoir une forte culture sécurité et l’amélioration continue au sein des opérations de la flotte.
• Exécuter toute autre tâche confiée par le Head of Transport.

Profile Required / Profil recherché

Education & Experience / Formation & Expérience

English

• Bachelor’s degree or equivalent (BAC+3/4) in Transport & Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, Mechanical Engineering, or a related discipline.
• Minimum 7 years of relevant professional experience in fleet management, transport operations, logistics, or a similar industrial environment.
• Minimum 4 years of experience in a supervision or managerial position within fleet or transport operations.
• Proven experience managing heavy-duty truck fleets, preferably in the cement, mining, construction, logistics, or other industrial sectors.
• Demonstrated experience in driver management, fleet productivity, transport planning, GPS tracking, and operational performance management.

Français

• Bac+3/4 en Transport & Logistique, Supply Chain Management, Administration des Entreprises, Génie Mécanique ou discipline connexe.
• Minimum 7 ans d’expérience professionnelle pertinente dans la gestion de flotte, les opérations de transport, la logistique ou dans un environnement industriel similaire.
• Minimum 4 ans d’expérience dans une fonction de supervision ou de management des opérations de flotte ou de transport.
• Expérience confirmée dans la gestion d’une flotte de poids lourds, idéalement dans les secteurs du ciment, des mines, de la construction, de la logistique ou dans un autre environnement industriel.
• Expérience avérée en gestion des chauffeurs, productivité de flotte, planification des transports, suivi GPS et pilotage de la performance opérationnelle.

Technical Skills / Compétences techniques

English

• Strong knowledge of fleet and transport operations management.
• Good knowledge of heavy-duty truck operations and road transportation.
• Strong understanding of fleet productivity, utilization, availability, and turnaround time.
• Good knowledge of fuel management and consumption monitoring.
• Proficiency in GPS tracking and fleet management systems.
• Good knowledge of road traffic regulations and vehicle compliance requirements.
• Knowledge of preventive and corrective vehicle maintenance principles.
• Good understanding of transport safety and HSE requirements.
• Knowledge of ISO 9001:2015 requirements is an advantage.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and reporting tools.
• Ability to analyze operational data and prepare performance reports and dashboards.

Français

• Solide connaissance de la gestion des opérations de flotte et de transport.
• Bonne connaissance de l’exploitation des poids lourds et du transport routier.
• Bonne maîtrise des indicateurs de productivité, d’utilisation, de disponibilité et de turnaround time de la flotte.
• Bonne connaissance de la gestion et du suivi de la consommation de carburant.
• Maîtrise des systèmes GPS et des outils de gestion de flotte.
• Bonne connaissance de la réglementation routière et des exigences de conformité des véhicules.
• Connaissance des principes de maintenance préventive et corrective des véhicules.
• Bonne connaissance des exigences HSE applicables aux opérations de transport.
• La connaissance des exigences de l’ISO 9001:2015 constitue un atout.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et les outils de reporting.
• Capacité à analyser les données opérationnelles et à préparer des rapports et tableaux de bord de performance.

Soft Skills / Compétences comportementales

English

• Strong leadership and people management skills
• High level of accountability and ownership
• Strong decision-making and problem-solving abilities
• Results-oriented mindset
• Excellent planning and organizational skills
• Ability to work under pressure in a fast-paced operational environment
• Strong communication and interpersonal skills
• Ability to manage conflicts and disciplinary matters professionally
• Strong safety mindset
• Proactive and responsive approach
• Ability to coordinate multiple stakeholders effectively
• Integrity and professional ethics
• Commitment to continuous improvement

Français

• Solides compétences en leadership et en management des équipes
• Sens élevé des responsabilités et de l’appropriation des résultats
• Excellentes capacités de prise de décision et de résolution de problèmes
• Forte orientation résultats
• Excellentes capacités de planification et d’organisation
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement opérationnel dynamique
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
• Capacité à gérer les conflits et les situations disciplinaires avec professionnalisme
• Forte culture sécurité
• Esprit proactif et réactivité
• Capacité à coordonner efficacement plusieurs parties prenantes
• Intégrité et éthique professionnelle
• Engagement envers l’amélioration continue

Benefits / Avantages

• Competitive compensation package /   Rémunération compétitive.
• Health and social benefits / Couverture santé et avantages sociaux.
• Professional development opportunities / Opportunités de développement professionnel.
• Dynamic and multicultural work environment / Environnement de travail dynamique et multiculturel.